Veelgestelde vragen

Bestellen en bezorgen
 Het product is een cadeau, kan dit ingepakt worden?
 Krijg ik een factuur in het pakket?
 Wat is jullie levertijd?
 Kan ik bestellingen ook afhalen?
 Hoeveel bedragen de verzendkosten?
Productinformatie
 Wat houdt FSC gecertificeerd in?
 Zijn producten die niet op voorraad zijn na te bestellen?
 Zit er garantie op de producten?
Klantenservice
 Hoe kan ik het beste contact opnemen?
 Wat gebeurd er met Mijn Account?
 Wat moet ik doen als ik schade heb?
Beleid Goedhout-Speelgoed
 Wat als ik een product retour wil sturen?
 Wat is jullie Privacy protocol?
 Waar staan de algemene voorwaarden?
Gerecycled plastic speelgoed
 Zijn gerecyclede plastic zandspeelgoed veilig voor kinderen?
 Kunnen deze speelgoedopties de buitenomstandigheden weerstaan?
 Hoe maak ik deze speelgoedopties schoon en onderhoud ik ze?
 Zijn er specifieke leeftijdsaanbevelingen voor deze speelgoedopties?